Bij CCS Barberlounge kunt u gemakkelijk een afspraak maken via ons boekingssysteem op de website. Tevens kan u uw afspraak van tevoren al online betalen met Mollie zodat u hier na de knipbehandeling geen rekening meer mee hoeft te houden. Na het maken van de afspraak wordt er altijd een afspraakbevestiging per mail toegezonden (bekijk uw spam als er niets in de mail komt).

Bent u verhinderd voor uw afspraak of wilt u de afspraak wijzigen? Dit kan alleen door telefonisch contact op te nemen met 06-24673795. Een afspraak annuleren of wijzigen kan tot maximaal 24 uur voor de afspraak. Bij een te late afmelding of wijziging, zijn wij genoodzaakt om de niet nagekomen afspraak in rekening te brengen. Wanneer u te laat komt op een afspraak zijn wij eveneens genoodzaakt om de afspraak te laten vervallen en in rekening te brengen.

Indien er sprake is van een onvoorziene omstandigheid verzoeken we u om telefonisch contact op te nemen met ons.

Bij CCS Barberlounge hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacybeleid willen wij u heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. CCS Barberlounge houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

• Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit privacybeleid;
• Verwerking van uw persoonsgegevens is beperkt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
• Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
• Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
• Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Bij CCS Barberlounge zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons privacybeleid, of in algemenere zin, vragen over uw persoonsgegevens heeft of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit beleid.

Verwerking van persoonsgegevens – klanten
Persoonsgegevens van onze klanten worden door CCS Barberlounge verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling(en):

• Administratieve doeleinden;
• Communicatie over uw dienst;
• Het uitvoeren van een dienst.

Grondslag voor deze persoonsgegevens is
De overeengekomen dienst, het informeren of nabellen over een afspraak. Voor de bovenstaande doelstelling(en) kan CCS Barberlounge de volgende persoonsgegevens van u vragen:

• Voornaam;
• Tussenvoegsel;
• Achternaam;
• –  (Zakelijk) Telefoonnummer;
• –  (Zakelijk) E-mailadres;
• –  Geboortedatum;

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

• Alle personen die namens CCS Barberlounge van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
• We hanteren een gebruikersnaam en wachtwoordbeleid op al onze systemen;
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
• We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
• Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.

Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegeven welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.

Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Vragen
Als u naar aanleiding van dit privacybeleid nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Contact
CCS Barberlounge

KVK 63967723
Sint Jansstraat 12, 9712 JM Groningen
06-24673795
info@ccsbarberlounge.nl